Preguntas frecuentes

Despacho y retiro

¿Dónde realizan despachos?

Al finalizar tu compra podrás revisar las alternativas de despacho disponibles para tu dirección. Confirma siempre la cobertura y el valor antes de pagar.

¿Puedo retirar mi compra?

Si la opción de retiro está disponible para tu pedido, podrás seleccionarla durante la compra. Te avisaremos cuando esté listo.

Pagos

¿Qué medios de pago aceptan?

Los medios de pago disponibles se muestran de forma segura al finalizar tu compra.

¿Puedo comprar en cuotas?

Las opciones de cuotas disponibles se informan durante el proceso de pago, según el medio de pago seleccionado.

Pedidos y soporte

¿Cómo puedo pedir ayuda?

Escríbenos por WhatsApp al +56 9 3564 3340. Te ayudaremos antes o después de comprar.

¿Cómo funcionan los cambios y devoluciones?

Revisa nuestra política de cambios y devoluciones para conocer las condiciones vigentes.